Sme tu pre vás.
Potrebujete pomoc? Vyberte si najbližšiu cestu — reagujeme zvyčajne do 24 hodín.
Kontakt na centrálu
Pre všeobecné otázky o službách alebo údaje na webe:
E-mail: podpora@riaditelstvo1063.sk
Telefón: +421 917 547 324
Adresa: Štefánikova trieda 44, 949 01 Nitra
Vyberte si mentora
Ak hľadáte konkrétneho mentora pre konkrétnu situáciu, prejdite do prehľadu tímu. Každý mentor má svoju špecializáciu, kontakt aj kalendár.
Alebo prejdite do AI asistenta — za 60 sekúnd vám odporučí mentora podľa vašej situácie.
Často kladené otázky
Je konzultácia bezplatná?
Áno. Prvá konzultácia (online aj osobne) je vždy bez poplatku. Váš mentor zmapuje vašu situáciu a navrhne plán — bez tlaku, bez podpisu na mieste.
Ako prebieha spolupráca?
Po prvej konzultácii dostanete konkrétny plán. Ak vám vyhovuje, spolu pripravujeme zmluvy. Ak nie, nestane sa nič — len ste si vyjasnili, kde stojíte.
Som z iného mesta — môžeme spolupracovať online?
Samozrejme. Väčšinu konzultácií riešime cez Google Meet alebo MS Teams. Osobne sa stretávame v Nitre, Bratislave, Trnave, Nových Zámkoch a Dunajskej Strede.
Hovorím len maďarsky — môžeme komunikovať?
Áno. Niektorí mentori (napr. Ádám Gál, Daniel Ladek) hovoria plynule maďarsky.
Som z konkurencie. Môžem sa pripojiť k vám?
Možné je všetko. Pre kariéru u nás prejdite na stránku Spolupráca — nájdete tam štvrtkový otvorený call.
Akú províziu si beriete?
Naši mentori sú odmeňovaní bankami, poisťovňami a investičnými spoločnosťami — nie klientmi. Pre vás ako klienta je konzultácia úplne zdarma. Žiadne skryté poplatky, žiadne hodinové sadzby, žiadne provízie navyše. Pracujeme pod NBS PFA licenciou cez materskú spoločnosť PROFI+.
Som z VÚB / Tatra Banky / SLSP — pomôžete mi refinancovať?
Áno. Spolupracujeme so všetkými bankami na Slovensku (cez 14 bánk vrátane VÚB, Tatra Banky, SLSP, ČSOB, mBank, UniCredit, atď.). Mentor vám spraví porovnanie aktuálnych ponúk, vybaví dokumenty a podá žiadosť. Refinancovanie hypotéky priemerne ušetrí klientovi 80–150 € mesačne = 15 000–30 000 € za 20 rokov.
Aké poistenia ponúkate?
Komplexné portfólio cez PROFI+ partnerov (8 poisťovní vrátane Allianz, Generali, Kooperativa, Uniqa):
- Životné a úrazové poistenie
- Kritické choroby (rakovina, infarkt, mŕtvica)
- Neživotné (PZP, havária, domácnosť, podnikanie)
- Cestovné poistenie
Mentor vám vyberie čo skutočne potrebujete — neplatíte za zbytočné krytia.
Čo ak nemôžem prísť do Nitry?
Žiadny problém. Naši mentori pôsobia po celom Slovensku — Bratislava, Trnava, Šaľa, Nové Zámky, Dunajská Streda, Žilina, Komárno, Sereď. Alebo môžete mať konzultáciu online cez Zoom alebo Google Meet — funguje rovnako dobre ako osobne, najmä pre úvodnú konzultáciu.
Aký je rozdiel medzi PFA a nezávislým poradcom?
PFA (Podriadený Finančný Agent) má licenciu od NBS pod materskou spoločnosťou (v našom prípade PROFI+). To znamená:
- Reguláciou kontrolovaný NBS-om (zákon č. 186/2009 Z. z.)
- Povinný odborný kurz + ročné vzdelávanie
- Poistenie zodpovednosti za škodu
- Verejne overiteľný v registri NBS (regfap.nbs.sk)
"Nezávislý poradca" bez licencie = nelegálne. Vždy si overte reg. číslo svojho poradcu.
Mám 50 rokov, je ešte zmysel riešiť dôchodok?
Absolútne áno. V 50-tých rokoch máte ešte 15–17 rokov do dôchodku — to je dosť času na vážne zveľadenie kapitálu (pravidelné investovanie pri 6 % ročnom výnose dá za 15 rokov ~30 000 € z 500 € mesačne). Plus máte pravdepodobne aj vlastnú nehnuteľnosť a vyriešené hypotéky — peniaze na investície máte. Mentor vám spraví plán šitý na váš časový horizont.
Ako rýchlo sa dohodnem na stretnutí?
Do 24 hodín vám zavolá mentor (alebo napíše email — podľa toho čo ste vyplnili). Prvé stretnutie obvykle do 3–7 dní od žiadosti. Mentori sa stretávajú s klientmi pondelok–nedeľa, 9:00–20:00 — vyberiete si čo vám vyhovuje.
Som zahraničný klient (žijem v Rakúsku/Česku) — vediete aj cudzincov?
Áno. Aj zahraniční klienti so slovenskou hypotékou alebo investíciami v EUR. Ádám Gál (Dunajská Streda) hovorí plynule SK + HU. Áron Vincze a Daniel Ladek majú klientov v ČR + Rakúsku. Komunikácia v slovenčine, češtine, maďarčine alebo angličtine. Zoom alebo Google Meet pre vzdialené stretnutia.
Sťažnosti
Ak nie ste spokojný/á, dajte nám vedieť. Sťažnosti vybavujeme zvyčajne do 30 dní. Pošlite e-mail s detailom situácie na podpora@riaditelstvo1063.sk.